Manual 01 · Diseño de radio de la zona

Antes de configurar un solo equipo hay que decidir dónde va, a qué altura, en qué canal y con cuánta potencia. Una zona mal diseñada no se arregla con software: el portal funcionará perfecto y la gente seguirá diciendo que «el WiFi no sirve».

Este manual define el diseño de la zona y los números que se miden al final para darla por buena (Manual 08).

1. Lo primero: cuánta gente y para qué

El diseño arranca por la demanda, no por el equipo.

Escenario	Personas a la vez	Uso esperado	Ancho de banda del enlace
Plaza o parque	60 – 250	Redes sociales, mensajería, video corto	100 – 300 Mbps
Comercio / centro comercial	30 – 120	Mensajería, navegación, algo de video	80 – 200 Mbps
Sala de espera / oficina comercial	10 – 40	Mensajería y navegación	30 – 80 Mbps
Evento puntual	200 – 800	Todo a la vez, con picos brutales	300 Mbps – 1 Gbps

Regla práctica: 1 Mbps por persona conectada a la vez para un uso de mensajería y redes, con el límite por cliente que impone IPSmart Z (4 Mbps de bajada al visitante, 8 al cliente). Sin límite por cliente, tres personas viendo video se comen la zona entera.

La cuenta que casi nadie hace: en una plaza, de cada 10 personas presentes se conectan entre 3 y 5. El pico no es la gente que hay, es la gente que se detiene.

2. Reconocimiento del sitio

Qué se hace, en este orden:

Caminar la zona con un medidor (WiFiman, WiFi Analyzer, Ekahau si hay presupuesto). Anotar el ruido de fondo y qué redes ajenas ya están ocupando el aire.
Marcar el área útil: dónde se sienta y se detiene la gente. No se diseña para cubrir metros cuadrados, se diseña para cubrir personas detenidas.
Ubicar la energía y el retorno: dónde hay tomacorriente protegido y por dónde entra la fibra o el enlace.
Fotografiar los puntos de montaje y medir las distancias reales de cable (no las del plano).

Objetivos de señal — esto es lo que se firma al entregar:

Métrica	Objetivo en el área útil	Inaceptable
RSSI (señal recibida por el teléfono)	≥ −65 dBm	Peor que −72 dBm
SNR (señal sobre ruido)	≥ 25 dB	Menos de 18 dB
Solapamiento entre APs del mismo canal	< 10 % del área	Dos APs en canal 1 viéndose a −60 dBm
Pérdida de paquetes en ping al gateway	< 1 %	> 3 %

3. Cuántos puntos de acceso y dónde

Densidad, no cobertura: un solo AP potente cubriendo toda la plaza es el error más caro y más común.

Entre 25 y 40 dispositivos por radio como máximo práctico. Un AP de doble banda bien configurado atiende cómodo a 50–60 personas; a 120 empieza a sufrir aunque la señal se vea perfecta.
Distancia entre APs en exterior abierto: 25 – 40 m. En interior con paredes: 12 – 20 m.
Altura: 3,5 – 4,5 m en interior; 4 – 6 m en exterior. Montar un AP a 10 m de altura «para que cubra más» tira la señal al piso en un cono estrecho y deja sombras: la antena omnidireccional irradia como una dona, no como una bombilla.
En plazas alargadas, antenas sectoriales de 90° o 120° enfrentadas baten mejor que omnidireccionales al centro.

Dónde NO montar: detrás de una columna de concreto, dentro de un gabinete metálico cerrado, pegado al techo de zinc, ni apuntando a un espejo de agua o un ventanal (el vidrio con película metálica refleja).

4. Plan de canales

Esta es la parte que decide si la zona sirve o no.

2,4 GHz

Sólo 1, 6 y 11. Siempre a 20 MHz. No existe otra opción defendible: son los únicos tres canales que no se solapan. Usar 40 MHz en 2,4 GHz es sabotear la zona y las de al lado.
Repetir el patrón 1‑6‑11 entre APs vecinos, nunca dos vecinos en el mismo canal.
Potencia de transmisión: 17 – 20 dBm, no el máximo. El teléfono transmite a 14 – 15 dBm: si el AP grita más fuerte de lo que el teléfono puede responder, el teléfono «ve» cinco rayitas y la conexión no sube. La simetría importa más que la potencia.

5 GHz

20 o 40 MHz en zonas concurridas, nunca 80 MHz. Un canal de 80 MHz da titulares bonitos en una prueba de velocidad de un solo cliente y destroza la capacidad cuando hay cien.
Canales bajos (36–48) e indoor; los DFS (52–140) sólo si el equipo los soporta bien y no hay radar cerca (aeropuertos, radares meteorológicos): un evento DFS saca a todos los clientes del canal durante un minuto.
Potencia 20 – 23 dBm, ajustada para que el borde de celda quede en −70 dBm.

6 GHz (WiFi 6E / 7)

Si el equipo lo trae, úsalo: está vacío. Pero no cuentes con él para la cobertura: la mayoría de los teléfonos de la calle en LATAM no lo soportan todavía, y el alcance es menor.

5. Ajustes que separan una zona buena de una mala

Ajuste	Valor	Por qué
Velocidades bajas deshabilitadas	Quitar 1, 2, 5.5 y 11 Mbps; básica mínima 12 Mbps (6 Mbps si hay mucha distancia)	Un cliente lejano a 1 Mbps ocupa el aire 50 veces más que uno a 54. Es el ajuste con mejor relación esfuerzo/resultado que existe
RSSI mínimo (kick)	−75 dBm	Expulsa al que se fue caminando y quedó pegado al AP de atrás, obligándolo a reasociarse al que le queda cerca
Band steering	Encendido	Empuja al 5 GHz a quien pueda, y deja el 2,4 para los que no
Airtime fairness	Encendido	Impide que un cliente lento se coma el tiempo de aire de todos
802.11k / v / r	k y v sí; r con cuidado	k/v ayudan al roaming. r (fast transition) rompe la asociación en algunos Android viejos: probarlo antes de dejarlo puesto
Multicast/broadcast	Filtrado o convertido a unicast	El tráfico de descubrimiento (mDNS, Bonjour) satura el aire en redes de invitados grandes
DTIM	3 en zonas de paso	Ahorra batería del teléfono sin penalizar la latencia perceptible
Aislamiento de clientes	Encendido, obligatorio	Manual 06. Sin esto, los visitantes se ven entre ellos

6. El enlace de retorno

La zona no puede ser mejor que su retorno.

Dimensionar con la tabla de la sección 1 y medirlo antes de entregar (iperf3 contra un servidor propio, no una prueba de velocidad pública a la hora del almuerzo).
Cable siempre que se pueda. Un salto de malla (mesh) se lleva a la mitad la capacidad del radio que lo hace, porque el mismo radio transmite y recibe. Dos saltos dejan un cuarto.
Si hay que usar malla: radio dedicado para el retorno, enlace punto a punto en 5 GHz con línea de vista limpia.
Latencia objetivo al primer salto: < 20 ms; al DNS: < 40 ms.

7. Energía, montaje y protección

PoE 802.3af/at de un switch con protección, no inyectores sueltos regados.
UPS para el switch y el router de la zona: en un apagón corto, la zona que sigue viva es publicidad gratis.
Supresor de sobretensión y aterramiento en cada bajante de exterior. En zonas con tormentas eléctricas, esto no es opcional: es la diferencia entre cambiar un protector de 15 dólares y un AP de 200.
Cable exterior UV y de cobre real (el CCA se parte en dos años y baja el PoE).
Gabinete con ventilación y cierre; caja estanca IP65 si está a la intemperie.
Etiquetar cada cable en los dos extremos. Dentro de seis meses, nadie recuerda nada.

8. Lista de comprobación del diseño

Antes de comprar o instalar, esta lista tiene que estar completa:

Está definido el número de personas a la vez que debe atender la zona.
Se caminó el sitio con un medidor y se anotaron las redes ajenas y el ruido.
Está marcada el área útil (donde la gente se detiene), no sólo el perímetro.
La cantidad de APs sale de la densidad de personas, no de los metros cuadrados.
Hay plan de canales escrito: qué AP en qué canal, en las dos bandas.
La potencia de 2,4 GHz está entre 17 y 20 dBm, no al máximo.
Las velocidades de 1 a 11 Mbps están deshabilitadas.
El retorno está dimensionado y medido, no supuesto.
Hay energía protegida, aterramiento y supresores en cada bajante exterior.
Cada punto de montaje tiene foto, distancia real de cable y responsable de acceso.

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